1. Điều Khoản Chung
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và m88s ("Chúng tôi", "Nền tảng", "m88s"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động, trò chơi và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại m88s.
Bằng cách truy cập trang web, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch nạp tiền hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào, bạn đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này cùng với Chính sách bảo mật, Quy định cá cược và mọi tài liệu pháp lý bổ sung mà m88s công bố theo từng thời điểm.
Thỏa thuận này được lập và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực pháp lý.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại m88s, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại m88s. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản đó bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó có thể bị thu hồi.
2.1 Thông tin đăng ký
Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
- Ngày sinh (xác nhận đủ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
- Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch tài chính
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
m88s có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân, hoặc bằng chứng xác nhận địa chỉ cư trú. Việc không cung cấp tài liệu KYC theo yêu cầu có thể dẫn đến tạm ngừng xử lý giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản.
3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ m88s, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về mọi hành vi thực hiện thông qua tài khoản của mình.
3.1 Hành vi được phép
- Sử dụng dịch vụ m88s cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
- Thực hiện giao dịch tài chính bằng tiền thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật hoặc tranh chấp giao dịch
- Yêu cầu tự giới hạn tài khoản nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược
3.2 Hành vi bị nghiêm cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại m88s và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:
- Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc sai sự thật trong quá trình đăng ký và xác minh
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ gian lận nào để đặt cược
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản m88s cho các hoạt động tài chính phi pháp
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi
- Chuyển nhượng tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
- Gian lận trong quá trình cược thể thao (match-fixing, dàn xếp tỷ số)
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
m88s cung cấp nhiều phương thức thanh toán linh hoạt phù hợp với người dùng Việt Nam. Tất cả các giao dịch tài chính đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20, tùy theo phương thức thanh toán bạn lựa chọn.
4.1 Quy định nạp tiền
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút
- Chuyển khoản qua ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính
- Giao dịch USDT TRC20 được xác nhận sau khi có đủ số lần xác nhận trên blockchain
- Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản m88s
4.2 Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–60 phút sau khi xác minh thành công
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được rút
- m88s có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn nhằm mục đích tuân thủ quy định chống rửa tiền
5. Quy Tắc Cá Cược
Tất cả các hoạt động cá cược tại m88s phải tuân theo Quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi, môn thể thao và sự kiện cụ thể. Người chơi có trách nhiệm tự làm quen với các quy tắc trước khi đặt cược.
5.1 Nguyên tắc chung
- Tất cả kết quả trò chơi tại m88s được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối
- Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi sự kiện bị hủy hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía m88s
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, m88s có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược cho người chơi
- m88s giữ quyền từ chối hoặc giới hạn các khoản cược bất thường nghi ngờ có hành vi gian lận
5.2 Cược thể thao
Đối với cược thể thao (bao gồm quyền anh, quần vợt, V-League và các giải đấu quốc tế), kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền. m88s không chịu trách nhiệm về kết quả bị thay đổi sau khi phán quyết chính thức đã được đưa ra.
5.3 Casino trực tuyến và trò chơi điện tử
Đối với các trò chơi casino live, nổ hũ và đá gà trực tiếp, kết quả được xác định theo thời gian thực và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc. Người chơi đồng ý rằng kết quả hiển thị trên màn hình là kết quả cuối cùng và ràng buộc.
6. Chính Sách Khuyến Mãi
m88s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Thưởng nạp đầu: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược theo quy định
- Hoàn cược hàng tuần: Tỷ lệ hoàn trả được tính dựa trên tổng thua cược trong tuần. Tiền hoàn cược được ghi có vào tài khoản vào đầu tuần tiếp theo
- Thưởng giới thiệu bạn bè: Người giới thiệu nhận thưởng khi bạn bè đăng ký, xác minh và hoàn thành nạp tiền đầu tiên đáp ứng mức tối thiểu
- Ưu đãi VIP: Thành viên đạt cấp độ VIP được hưởng tỷ lệ hoàn cược cao hơn, giới hạn rút tiền ưu tiên và hỗ trợ cá nhân riêng
7. Giới Hạn Độ Tuổi
m88s chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m88s đồng nghĩa với việc bạn tự xác nhận và bảo đảm rằng mình đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.
m88s nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi hoặc sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, m88s sẽ lập tức đóng tài khoản đó, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể báo cáo sự việc lên cơ quan bảo vệ trẻ em có thẩm quyền.
Các bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập vào các trang web cá cược trực tuyến, bao gồm m88s. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trẻ em nếu cần thiết.
8. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
m88s có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính
- Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền
- Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion)
8.1 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
m88s tôn trọng quyền tự quyết của người chơi. Nếu bạn cảm thấy cần kiểm soát thói quen cá cược, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tháng đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đặt cược. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của m88s.
8.2 Số dư khi đóng tài khoản
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, m88s có quyền thu hồi toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do m88s chủ động đóng mà không liên quan đến hành vi vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.